(9月20日)
对于此次的再贩商品 flower in a vase OP,领口胸前处和袖口处抽褶工艺与照片出现的偏差,我们深表歉意。
此次给大家带来了不愉快的购物体验,Juliette et Justine全体员工以及工厂深表歉意。
关于此次问题的处理,我们给出的解决方案如下:
*对于已经发送且收到的客人
已经收到且需要返修的客人,请通过微博私信或官方邮箱联系我们(为了避免出现误差,请仅选一种方式进行联系。)
联系时请务必提供以下信息: 订单号、预留的收件人姓名、返修完成后的发送地址(也可附加订单截图)
※返修的一切邮费将由Juliette et Justine承担。
※我们将在需要返修的订单全部到达后,一起投入工厂返修。
*还未出货且未发送的客人
我们已与工厂进行协调,现立刻终止正在生产以及将要进行生产的商品,对所有商品的抽褶部分进行修改。
修改后的商品将会为大家进行正常发送,请稍作等待。
*关于返修处理的时间以及发送
关于发货时间,由于此次订单商品数量大,现我们正在与工厂进行进一步的协商,具体的发送时间我们将另行通知。给大家带来困扰与不快,万分抱歉。
我们会尽最大努力,让发送到大家手中的商品是可以使大家开心、愉悦的商品。
此次为各位造成的不便以及困扰我们深表歉意,感谢您一直以来的支持与理解。