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Juliette et Justine Online Shop
お買い物ガイド

- 售后服务 -

关于修改尺寸

JeJ 的连衣裙可以付费修改尺寸,这样它们就可以穿出更漂亮的轮廓。
VIP 会员客户在年内最多可在 3 处获得免费修改尺寸服务。
如果您愿意,请通过“联系方式”页面与我们联系。
关于寄送返修产品 运费由客户承担。

修理について

对于从 Juliette et Justine Online Shop 购买的产品的修改尺寸,为有偿修改。

请从联系页面告知我们您要修改尺寸商品的状况。
我们会通知您修改尺寸费用和修改尺寸期限。

关于返品

每个产品都经过精心制作,但如果您发现任何缺陷,请在7 天内通过联系页面通知我们。
关于海外客人请在出单号(中国的客人以国内物流单号为准)并有产生追踪记录的20天内通过联系页面通知我们。
※如有特殊情况,详细请咨询客服或邮箱。
在确认有缺陷的部分后,我们会进行售后。

不良品・誤商品が届いた場合

如果您收到有缺陷的商品或与您的订单不同的商品,请立即通过联系页面告知我们。
我们将回复您是否退货或换货。

此外,请注意,在以下情况下,我们不能接受有缺陷产品的换货或退货。

  • 予約購入された商品
  • 发送“20天以上”的商品
  • 使用过的、修理过的、洗涤过的、清洗过的产品
  • 丢失标签和配件的产品
  • 有异味、污渍或划痕的商品

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