INFORMATION

2018/08/20 納期遅延のご報告とお詫び / Announcement and apology on the delay of delivery
納期遅延のご報告とお詫び
品番18-006「Oracle des Hermès -オラクル デ ヘルメス- 」購入のお客様へ 平素より大変お世話になっております。
納期の予定日が9月上旬とお知らせしておりましたが、生産の関係で延びてしまい、 9月下旬~10月上旬に順次発送となる予定でございます。
お伝えしていた納期に間に合わせることができず大変申し訳ございません。
ご迷惑をおかけし、 大変恐縮ではございますが、何卒ご了承くださいませ。
Announcement and apology on the delay of delivery Dear all our valuable customers who purchased 18-006「Oracle des Hermès -オラクル デ ヘルメス- 」 Thank you very much always for your interest in our products. We have notified you that the delivery would be scheduled in early september, but due to the production related issues, it has been delayed. Therefore, your ordered item will be shipped in mid september~In early October in order. We deeply apologize that we couldn't meet the delivery schedule that we announced. We are very sorry for any inconvenience that may cause you, but please be accepted on this matter.
请订购了商品编号18-006 「Oracle des Hermès -オラクル デ ヘルメス- 」的客人注意,非常感谢您的购买。
当时我们告知您的出货预定日期是9月上旬,但是由于生产周期的延期,我们将于9月下旬~ 10月上旬依次发货。
对于未能按期发货我们表示非常抱歉。
希望能得到您的理解,非常感谢。
2018/08/02 夏季休業のお知らせ / Notice of summer holiday

お客様各位

いつもJuliette et Justineをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

Juliette et Justineの夏季休業についてお知らせいたします。

 

●夏季休業の期間●

8月10日(金)~19日(日)の期間、発送・お問い合わせへのご返信をお休みさせていただきます。

 

8月10日(金)~19日(日)の間、ご注文はできますが、この期間に確定したご注文につきましては8月20日(月)から順次発送を行います。
お客さまにはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承賜りますよう、お願い申し上げます。

Dear customer,

We greatly value your continued patronage to Juliette et Justine.
We would like to notify you of summer holidays of Juliette et Justine.

●Period of summer holidays●
During a period from August 10(Fri.) to 19 (Sun.), shipment and response to your inquiries is suspended.

Even though you may place orders during the period, products ordered and determined during the period shall be shipped in order from August 20 (Mon.).
We're sorry for making you suffer inconvenience but your understanding and cooperation would be greatly appreciated.

 关于夏季休业的通知
8月10日~19日期间,将暂停发货、咨询回复等业务。
在以上期间,您可以下单,但是所下单的商品将从8月20日起顺次发货。
对您造成不便我们非常抱歉,还请您多多谅解,谢谢配合。

 

2018/05/21 Hello,Lolita 2017´10月の受注会で販売した商品についてのご案内

2017年10月の上海のイベントで販売いたしました商品において
生産上、Size0、Size1が一部表記サイズと差異のある商品が出ております。
差異のある商品をお持ちのお客さまは、お手数ではございますが、下記「Hello Lolita」までメールでお知らせください。

Hello_Lolita@163.com

個別でメール対応をさせていただきます。

この度はご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 

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