お届け予定日
お届け予定日について
- お届けまでは、[ご注文] → [ご入金確認] → [生産] → [入荷次第発送]というような流れとなります。
- お支払いは先払いでお願い致します。
- 商品詳細欄に記載の納期は目安となっております。納期が大きく変更となる場合はサイトの「News」およびメールにてご案内いたします。
- 生産時期(業者休み等)によっては納期が多少前後する場合がございます。
- Flash Sale等、在庫商品の販売の場合はご入金確認後3営業日以内に発送いたします。(商品の到着日は配送業者および発送先により異なります。)
- 受注生産の商品は、準備が整い次第メールにてご案内後の発送となります。
商品の同梱について
同一の商品以外の商品の同梱については基本的に不可となります。ご了承くださいませ。
梱包について
弊社は以下のように、お客様への感謝の気持ちを込めながら丁寧に梱包しております。

発送及び送料について
ご注文金額(税抜)
¥50,000 以上 → 送料無料
¥50,000 未満 → 以下の送料をご負担いただきます
【日本国内配送(佐川急便)】
本州・四国・九州 ¥800
北海道 ¥1,320
沖縄 ¥2,600
出荷可能日から最短日時でお届けします。(時間帯指定ができます。)
※ お届け時に不在だった場合は、「ご不在連絡票」が投函されます。
「ご不在連絡票」に記載された佐川急便・ヤマト運輸の連絡先へ、再配達のご依頼をお願い致します。
受け取り拒否、長期不在、住所不備など、お客様都合によりお受け取りが出来ない場合、キャンセル扱いとさせていただく場合がございます。
※宅配業者が定めている一定の期間を過ぎても受取が無い場合、返送代金および再発送の送料(計¥1,400)はお客様ご負担となりますので、予めご了承下さい。
※お直しのみご依頼の場合の送料は、お客様のご負担となりますので予めご了承下さい。
※商品の受け取り先として、大変申し訳ございませんが、現在コンビニのご利用はお受けできません。ご希望の方は、運輸会社に直接のお問い合わせをお願いいたします。
【海外配送(Japan Post EMS)】
中国 ¥3,000
韓国 ¥3,400
他のアジア地域 ¥4,550
ヨーロッパ・中東・オセアニア・カナダ・メキシコ→一時停止
アメリカ→一時停止
中南米(メキシコ以外)・アフリカ→一時停止
※地域により異なります
平素より Juliette et Justine をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
国際配送状況および税制改定の影響により、
2025年12月1日よりアメリカ・
■ 対象地域
・アメリカ合衆国
・ヨーロッパ各国(EU/非EU 含む)【従来どおり発送可能な地域】
アジア地域への発送は一切変更ございません。
■ 11/30までの既存注文について
2024年11月30日までにご注文済みで、未発送のお荷物は
従来通り、当社より直接発送いたします。
発送前の住所確認の際には、
アメリカ・ヨーロッパ宛てのお客様に関税等の注意事項をご案内い
■ 欧米在住のお客様へ(転送サービスのご利用)
2024年12月1日以降、アメリカ・
転送コム(tenso.com)等の海外転送サービスをご利用く
※当社では転送サービスに関するサポート・
※送料・手数料・関税等はすべてお客様のご負担となります。
■ 関税について(重要)
-
受取国の規則により、関税・輸入税が発生する場合があります
税金は受取人(輸入者)のご負担となります税額の事前案内はいたしかねます関税拒否/保管超過→返送または廃棄の可能性
→ この際の費用は返金不可、またはお客様負担となります
■ 配送ラベル・インボイスについて
国際規則により、商品価格を正しく記載する義務があります。
低額記載の依頼には一切対応できません。
■ 配送トラブル(未着・紛失)について
-
当社より日本郵便へ調査依頼
-
お客様にも現地郵便局へのご連絡をお願いする場合がございます
-
調査には約1ヶ月前後かかる可能性があります
-
亡失認定された場合、賠償範囲内で返金いたします
■ 住所不備・返送・再発送について
-
住所不備による返送=お客様負担
-
再発送は1注文につき1回まで
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諸費用が14日以内に確認できない場合、
諸費用を差し引いてキャンセルとなる場合があります
■ 配送先住所変更
-
出荷前なら変更可能な場合があります
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集荷後の住所変更は原則不可
-
返送~再発送の費用はすべてお客様負担となります
【中国への発送について】
中国への発送につきましては、日本の本社より中国国内の配送業者の倉庫へまとめて発送し、その後お客様のお手元に商品をお届けします。(発送から到着まで10営業日以上かかる場合がございます)
お直し商品のお届けについて
サイズ調整等のお直し商品のお届けはお客様のご負担となります。予めご了承下さい。
お届け住所の変更について
ご注文後の住所変更をご希望の場合は、問い合わせフォームよりご注文番号と変更後の住所をご連絡下さいませ。
商品発送予定日の15日前まで住所変更を受付いたします。その後の住所変更は、お届け間違いなどの問題が発生する恐れがございますので、住所変更の受付は出来かねます。

