NEWS

Juliette et Justine商品お届けの延期について(08/23)

2022年8月23日現在


いつもJuliette et Justineをご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。

現在商品の生産先はコロナの影響により、資材の調達、運輸が大変困難となり、予定してた生産日より遅れることになってしまいました。

そのため、発送がまた完了されてない「Haniel-Bis」、8月中旬に予定していた「Flowers in full bloom - Flowers in a Vase」とVIP限定の「le scène de fleurs」の発送は、約1~2ヶ月遅れる見込みとったいます。

商品は生産先から出荷された次第順次発送いたしますので、今しばらくお待ちください。

サービスをご利用のお客様には、大変ご不便とご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。


【JEJ】お盆休業のお知らせ(08/10)

2022年08月11日(木)から2022年08月17日(水)まで、配送・アフターサービスの返信は停止させていただきます。お急ぎでご連絡が必要の場合、8月10日17:00までにお問い合わせください。 この時間を超える場合は、休み明けの8月18日にご対応させていただきますので、ご協力をお願いいたします。

2022/08/11 至 2022/08/17依次为日本山之日、盂兰盆节的法定节假日,期间关于发货、售后等一律暂停服务。如有紧急问题,请尽量在8月10日下午16:00(中国时间)前进行咨询。若超过此时间我们将在休假结束后的8月18日为您进行对应,感谢您的配合与支持。

From 2022/08/11 (Thursday) to 2022/08/17(Wednesday) will be Japan's holiday(Mountain day and Japanese Obon holiday). During the holiday we will stop replying to delivery and after-sales services.If you have an urgent question, please try to make an inquiry before 10 August ,17:00 (Japan time). Beyond this time we will answer your questions on 18 August, after the holiday.Thank you for your cooperation and support.


【JEJ】Allégorie de la lumière 販売開始しました(08/09)


【公式サイトポイントシステム メンテナンスのお知らせ(07/19)】

 2022年7月19日現在

 一部の会員様から公式サイトのポイントシステムが正常に機能しない、或いはポイント交換できないとのご報告をいただいておりましたので、7月13日よりシステムのバージョンアップとメンテナンスを行っております。

 その際、公式サイトのポイントシステムが正常に利用できない場合があり、バージョンアップやメンテナンス終了後に再開する予定です。
 ご質問がある場合shop@juliette-et-justine.comへとご連絡ください。皆様のご協力とご理解に感謝いたします。


Poupée商品お届けの延期について(06/23)

2022年6月23日現在

いつもPoupéeをご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。

Poupéeの生産先が中国になるため、3月末よりロックダウンの影響で生産が一時停止という状態になりました。現時点でロックダウンが徐々に解除され、生産先と相談した結果、商品RARA IUVANTは7月上旬以降順次発送開始と予定しております。

サービスをご利用のお客様には、大変ご不便とご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。